O Marketing Digital é uma área em constante evolução e, com isso, sempre surgem novas demandas e profissões. Uma delas é o Web Analytics, profissional responsável por medir, analisar e interpretar os dados das ações de marketing digital de uma empresa.

Mas afinal, o que é o Web Analytics e qual é a sua importância no Marketing Digital? Neste artigo, vamos responder a essas perguntas e mostrar por que esse profissional é tão valorizado no mercado.

O que é Web Analytics?

Web Analytics é a área que trata sobre a análise quantitativa e qualitativa sobre tudo o que acontece com os usuários na Web. Ou seja, aqui tratamos do comportamento das pessoas nos sites, mídias sociais, lojas virtuais e aplicativos.

Através do uso de ferramentas de análise é possível abandonar a gestão baseada em achismo, que é praticada ainda hoje em muitas empresas, para uma gestão pautada em dados (ou gestão data driven) e análise do comportamento dos usuários.

Quais são as responsabilidades de um profissional de Web Analytics?

O Especialista em Web Analytics é um profissional que conhece muito bem todo o processo de marketing e vendas da empresa, mas que também tem conhecimento sobre visualização e análise de dados.

O principal objetivo do trabalho de Web Analytics é analisar os dados coletados para que a empresa possa tomar decisões com menos risco e mais inteligência. Ou seja, colocar dinheiro no lugar certo, onde existe certeza (ou maior chance) de se obter um resultado satisfatório.

O profissional de Web Analytics tem uma série de responsabilidades, incluindo:

• Coletar dados e informações sobre o comportamento dos usuários ao longo de toda a jornada
• Configurar ferramentas específicas para esse trabalho como Google Analytics, Tag Manager e etc
• Acompanhar o desempenho de campanhas de tráfego pago e orgânico e acessos no site através de ferramentas de Web Analytics
• Analisar constantemente como está o processo de conversão dos usuários dentro dos diversos canais de marketing
• Analisar os dados das fontes de tráfego, mídias sociais e site para tirar insights que colaborem para melhoria do processo de marketing e relacionamento com os clientes
• Mensurar o desempenho de cada canal/ação de marketing digital
• Analisar a experiência dos usuários dentro do processo de marketing
• Elaborar relatórios e/ou dashboards de desempenho dos diversos canais de marketing
• Monitorar comportamento dos usuários e erros/falhas dentro do processo

Em resumo, o profissional de Web Analytics tem como responsabilidade coletar, analisar, interpretar e otimizar dados sobre o comportamento dos usuários para garantir o sucesso das ações de marketing digital da empresa. Ele precisa ser um profissional bastante completo e ter habilidades técnicas, de análise, comunicação e estratégia para desempenhar suas funções de forma eficaz.

Por que o profissional de Web Analytics é tão valorizado no mercado?

Existem diversas razões pelas quais o profissional de Web Analytics é tão valorizado no mercado, entre elas:

• Ele é fundamental para entender o comportamento dos usuários e otimizar a presença digital da empresa. Com as informações coletadas e analisadas, é possível identificar pontos de melhoria e tomar decisões estratégicas para aumentar o número de conversões, por exemplo.

• É uma profissão altamente técnica, que exige conhecimento em diversas áreas como marketing, comunicação, matemática e estatística, ferramentas especializadas de coleta e análise de dados.

• O mercado de Marketing Digital está em constante evolução e, com isso, a demanda por profissionais capacitados em Web Analytics também aumenta. As empresas buscam cada vez mais implementar uma gestão mais data driven (ou seja, pautada em dados) para entender seu público e otimizar sua presença digital, e esse profissional é fundamental para alcançar esses objetivos.

• Web Analytics é uma área transversal, que envolve não apenas o marketing, mas também a gestão, vendas e outras áreas da empresa. Isso significa que o profissional de Web Analytics tem oportunidades em diferentes setores e pode atuar em projetos estratégicos para a empresa como um todo.

• Além de ser uma profissão altamente valorizada, Web Analytics também é uma área com boas oportunidades de crescimento profissional. É possível se especializar em diferentes áreas, como análise de dados de aplicativos ou trackeamento de sites, por exemplo, e se destacar no mercado.

Conclusão

O mercado de Marketing Digital está em constante evolução e a demanda por profissionais de Web Analytics está crescendo rapidamente. Esse profissional é essencial para ajudar as empresas a compreender o comportamento dos usuários e otimizar sua presença digital. Com as habilidades adequadas, é possível ter uma carreira desafiadora e bem remunerada como profissional de Web Analytics (a media salarial para um Analista de Web Analytics é de R$4.596, segundo a Glassdoor).

Se você deseja seguir nessa carreira, o primeiro passo é se capacitar e adquirir conhecimentos e habilidades técnicas, de análise e estratégia. Ao longo da minha carreia, estudei muito e adquiri diversos conhecimentos FUNDAMENTAIS para um profissional de Web Analytics. Eu reuni todos eles dentro do meu método, Marketeiro Data Driven.

Através do Marketeiro Data Driven, você poderá dar o primeiro passo nessa carreira super promissora que é o profissional de Web Analytics. Nele você irá aprender desde de conceitos básicos como as principais métricas do mercado, passará por coleta de dados, criação de dashboards automatizados e até mesmo análise de dados.

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